Privacyverklaring

Phanta Visual respecteert de privacy van iedereen die deze website bezoekt of contact met ons opneemt. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, en welke rechten je hebt. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 6 augustus 2026.

Wie zijn wij

Phanta Visual is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Statutaire naam: Phanta Visual BV
Vestigingsadres: Gijsbrecht van Aemstelstraat 16, 1091 TC Amsterdam
KVK-nummer: 33303472
Btw-nummer: NL8088.74.391.B.03
E-mail: verkoop@phantavision.com
Telefoon: +31 (0)20 626 0255

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via de gegevens hierboven.

Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, of die nodig zijn om jouw aanvraag of onze dienstverlening af te handelen.

Contactformulier. Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verwerken wij:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer/WhatsApp-nummer (indien opgegeven)
Het type project waarin je geïnteresseerd bent (indien aangevinkt)
De inhoud van je bericht

Informatie aanvragen. Wanneer je alleen je e-mailadres achterlaat om informatie te ontvangen, verwerken wij enkel dat e-mailadres.

Klant- en projectcommunicatie. Als je klant of opdrachtgever bij ons wordt, verwerken wij daarnaast contact- en factuurgegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren, zoals bedrijfsnaam, functie, adres- en betaalgegevens.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheid, religie of politieke voorkeur) en ons formulier is niet gericht op minderjarigen.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

Het beantwoorden van je vraag of aanvraag via het contactformulier
Het toesturen van de informatie die je hebt aangevraagd
Het opstellen van offertes en het uitvoeren van overeenkomsten met klanten
Het onderhouden van de klantrelatie, waaronder facturatie en projectcommunicatie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale bewaarplicht

Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen uit de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst: voor klant- en projectgegevens die nodig zijn om een opdracht te offreren en uit te voeren.
Toestemming: wanneer je het contactformulier invult of je e-mailadres achterlaat om informatie te ontvangen. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
Wettelijke verplichting: voor gegevens die wij op grond van de fiscale bewaarplicht moeten bewaren.
Gerechtvaardigd belang: voor het onderhouden van de zakelijke relatie met opdrachtgevers.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

Gegevens uit het contactformulier die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
Klant- en factuurgegevens: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
E-mailadressen voor informatieverzoeken: totdat je je afmeldt of totdat wij het adres uitfaseren wegens inactiviteit.

Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dat noodzakelijk is voor de doelen hierboven, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Berichten via het contactformulier komen rechtstreeks binnen op onze eigen e-mailpostbus; hiervoor gebruiken wij geen apart extern formulierenplatform. Voor de volgende taken maken wij wel gebruik van externe partijen die als verwerker optreden:

CloudCannon, voor de hosting en het beheersysteem van deze website
Onze boekhouder/administratiekantoor, voor het verwerken van factuur- en betaalgegevens

Met elke verwerker die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerkt, hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten die voldoet aan de eisen van de AVG. Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, zoals het onthouden van technische instellingen en het beveiligen van het contactformulier tegen spam. Wij gebruiken geen analytische, tracking- of marketingcookies en plaatsen geen cookies van derden voor advertentiedoeleinden. Omdat wij uitsluitend functionele cookies gebruiken, is hiervoor geen voorafgaande toestemming vereist.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleutelde verbindingen (TLS/SSL) en beperkte toegang tot systemen die persoonsgegevens verwerken. Vermoed je toch misbruik van jouw gegevens? Neem dan direct contact met ons op.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
Rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: je kunt ons vragen jouw gegevens te wissen, voor zover wij daar geen wettelijke verplichting tegenover hebben.
Beperking: je kunt ons vragen de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
Overdraagbaarheid: je kunt ons vragen jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat aan jou of een andere partij over te dragen.
Intrekken van toestemming: waar de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze op elk moment intrekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, stuur dan een e-mail naar verkoop@phantavision.com. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek. Ben je niet tevreden over hoe wij met je klacht of verzoek omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wetgeving of nieuwe diensten. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via verkoop@phantavision.com of +31 (0)20 626 0255.